NUESTROS VALORES
Estas son nuestras bases, el marco de referencia que nos impulsa a ser mejores cada día
ENFOQUE AL CLIENTE
Es un enfoque que prioriza las necesidades, expectativas y satisfacción de los clientes por encima de todo.
Implica comprender y abordar las preferencias de los clientes, brindar un excelente servicio al cliente y aportar constantemente valor respetando nuestros principios.
PERSPECTIVA HUMANA HOLÍSTICA
Un punto de vista que considera el todo y la solución completa en lugar de las partes individuales.
Los integrantes crean una visión con ventajas competitivas que garantiza un mejor resultado que se hiciera individualmente.
Esto incluye también alcanzar el equilibrio entre la vida personal y laboral, el desarrollo personal de todos nuestros colaboradores, respetando su individualidad, los valores y el medio ambiente.
INNOVACIÓN
Se trata de implementar con éxito una nueva idea y crear valor para nuestros clientes y partes interesadas.
Podría ser un plan para un producto o servicio mejorado; podría ser un método actualizado para ejecutar nuestras operaciones; también podría ser un nuevo modelo de negocio.
Puede influir en cualquier parte de nuestro negocio. Podría haberse implementado en las empresas de nuestros proveedores.
Impulsamos 4 vías de innovación en nuestra empresa:
1) Productos y servicios
2) Procesos
3) Comercialización
4) Nuestra organización